1. Dans l’app (immédiatement)
- Ouvre Friend Tracker sur ton iPhone ou ton appareil Android et connecte-toi.
- Va dans l’onglet Amis et ouvre ton profil (le bouton de profil en haut à droite, ou touche ton propre nom).
- Tout en bas, sous Se déconnecter, touche Supprimer le compte.
- Confirme avec ton mot de passe. Ton compte est immédiatement supprimé et tu reviens à l’écran d’accueil.
Tu peux ensuite simplement désinstaller l’app de ton appareil. Désinstaller l’app sans suivre ces étapes ne supprime pas ton compte.
2. Par e-mail
Tu ne peux plus te connecter, ou tu n’as plus l’app ? Envoie alors un e-mail à info@laraben.be avec pour objet « Supprimer le compte ». Envoie l’e-mail depuis l’adresse e-mail de ton compte, pour que nous puissions vérifier que la demande émane bien de toi. Indique éventuellement ton nom d’utilisateur (handle) ou ton code ami. Nous te confirmons par e-mail dès que ton compte est supprimé.
3. Ce qui est supprimé
| Données | Ce qui se passe |
|---|---|
| Compte | Le nom, l’adresse e-mail, le mot de passe (haché), le nom d’utilisateur, le code ami et la couleur sont effacés. |
| Amis | Toutes tes relations d’amitié disparaissent, dans les deux sens : tu n’apparais plus dans la liste d’amis des autres. |
| Demandes d’ami | Les demandes que tu as envoyées ou reçues, les invitations par e-mail que tu as envoyées et les invitations encore en attente pour ton adresse e-mail sont effacées. |
| Événements | Les événements que tu as créés sont supprimés, y compris pour les autres membres. Tu es retiré en tant que membre des événements créés par d’autres. |
| Localisation | Ta dernière position et l’intégralité de ton historique de position (normalement conservé 7 jours) sont effacées. |
| Pings et invitations | Les pings que tu as envoyés ou reçus et les liens d’invitation que tu as créés sont effacés. |
| Alertes | Les alertes que tu as envoyées (avec le message et la position jointe), tes réactions aux alertes des autres et la liste des personnes dont tu as mis les alertes en sourdine (dans les deux sens) sont effacées. |
| Appareils | Tes sessions sur tous les appareils prennent fin et les jetons d’appareil pour les notifications push sont supprimés. |
Les données qui ne sont pas liées à ton compte, comme les statistiques de téléchargement anonymes de ce site (sans adresse IP), sont conservées. Pour en savoir plus sur la manière dont nous traitons les données, consulte la politique de confidentialité.
4. Délai
- Dans l’app : immédiatement et définitivement.
- Par e-mail : au plus tard dans un délai d’un mois à compter de ta demande, généralement bien plus vite. Si nous devons d’abord vérifier que la demande émane bien de toi, ce délai commence à courir une fois cette vérification effectuée.
5. Questions
Des questions sur la suppression de tes données ? Écris à info@laraben.be.