1. In de app (meteen)
- Open Friend Tracker op je iPhone of Android-toestel en log in.
- Ga naar het tabblad Vrienden.
- Tik onderaan, onder Uitloggen, op Account verwijderen.
- Bevestig met je wachtwoord. Je account wordt onmiddellijk verwijderd en je komt terug op het welkomstscherm.
Daarna kun je de app gewoon van je toestel verwijderen. De app verwijderen zonder deze stappen wist je account niet.
2. Per e-mail
Kun je niet meer inloggen, of heb je de app niet meer? Stuur dan een e-mail naar info@laraben.be met als onderwerp “Account verwijderen”. Stuur de mail vanaf het e-mailadres van je account, zodat we kunnen nagaan dat het verzoek echt van jou komt. Vermeld eventueel je gebruikersnaam (handle) of vriendcode. We bevestigen per e-mail zodra je account verwijderd is.
3. Wat er verwijderd wordt
| Gegevens | Wat er gebeurt |
|---|---|
| Account | Naam, e-mailadres, wachtwoord (hash), gebruikersnaam, vriendcode en kleur worden gewist. |
| Vrienden | Al je vriendschappen verdwijnen, in beide richtingen: je staat niet meer in de vriendenlijst van anderen. |
| Events | Events die jij aanmaakte worden verwijderd, ook voor de andere leden. Uit events van anderen word je verwijderd als lid. |
| Locatie | Je laatste locatie en je volledige locatiegeschiedenis (normaal 7 dagen bewaard) worden gewist. |
| Pings en uitnodigingen | Pings die je verstuurde of ontving en uitnodigingslinks die je aanmaakte worden gewist. |
| Toestellen | Je inlogsessies op alle toestellen worden beëindigd en de apparaat-tokens voor pushmeldingen worden verwijderd. |
Gegevens die niet aan je account gekoppeld zijn, zoals de anonieme downloadstatistiek van deze website (zonder IP-adres), blijven bestaan. Meer over hoe we met gegevens omgaan, lees je in de privacyverklaring.
4. Termijn
- In de app: onmiddellijk en definitief.
- Per e-mail: uiterlijk binnen één maand na je verzoek, meestal veel sneller. Moeten we eerst nagaan dat het verzoek van jou komt, dan begint die termijn zodra dat rond is.
5. Vragen
Vragen over het verwijderen van je gegevens? Mail naar info@laraben.be.